ai 챗봇 종류 및 챗봇 사이트

최근에 ai챗봇에 대한 관심도가 높아서 개발된 지 얼마 되지 않는 기술이라 생각했는데 챗봇은 이미 수십 년 전부터 사용되어 왔고 2022년 OpenAI가 ChatGPT를 출시한 이후 인기가 급상승하였고 그 이후 다양한 챗봇들의 등장으로 급격히 성장하고 있습니다. 오늘은 ai챗봇의 뜻과 종류, 다양한 챗봇 사이트에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

ai챗봇이란

AI는 Artificial Intelligence의 줄임말로 인공지능을 의미하며 인간이 가진 지적능력을 인공적으로 구현한 기술을 뜻하며 4차 산업혁명의 핵심으로 현재 다양한 분야에서 활발하게 사용되고 있습니다.

챗봇은 Chatterbot의 줄임말로 인간과 컴퓨터 간의 대화를 통해서 질문을 이해하고 자동으로 응답하는 컴퓨터프로그램입니다.

즉, 인공지능 챗봇(ai Chatbots)은 ai(인공지능 기술)를 이용하여 사용자의 질문이나 요청을 분석해서 적절한 답변을 제공하는 자동화된 시스템으로 사람과 컴퓨터 및 기타 기계와의 커뮤니케이션을 도와주는 컴퓨터 프로그램입니다.

 

ai챗봇이 사용되는 분야

ai챗봇은 사용자와의 대화를 통해 새로운 정보를 습득하고 대량의 데이터를 계속해서 학습하고 발전하는 기술이입니다.

현재 실생활에서 가장 많이 접할 수 있는 분야는 기업의 고객응대방식입니다. 기존의 일반 상담사와의 상담은 긴 기다림의 연속이었는데 ai챗봇을 이용한 고객상담 방식은 시간과 정보를 찾는데 많은 시간을 단축할 수 있습니다.

아래는 KT고객센터, CJ대한통운 택배, 국민연금의 ai챗봇의 사용예입니다.

 

이커머스분야의 단순하고 반복적인 문의인 배송, 반품, 교환 등의 문의를 ai챗봇을 가장 적극적으로 활용되고 있는 분야입니다. 날씨, 쇼핑, 여행, 뉴스, 스포츠등 사용자의 질문에 대한 정보제공 및 추천등의 업무에 사용되기도 합니다.

 

그리고 개인적으로 꼭 필요하다고 생각되는 분야가 헬스케어분야입니다. 의료분야의 빅데이터를 이용하여 인간의 질병에 대한 다양한 문의와 답변을 들을 수 있고 그 해결방안까지 관리해 주는 개인 주치의와 같은 역할을 할 수 있는 ai챗봇이 나온다면 좋을 거 같습니다.

 

ai챗봇 사이트

1. 챗gpt(ChatGPT)

2022년 ai챗봇 대충화의 시작점이 된 챗gpt는 사용자의 프롬프트에 따라 텍스트, 이미지, 음악등 모든 것을 생성할 수 있는 서비스로 전 세계 사용자가 더 쉽게 업무를 처리하고 창의력을 발휘하며 게임을 만들거나 프로그램 코드를 작성하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있게 되었습니다.

ChatGPT가 대화형 생성 인공지능분야에서 선두주자인 동시에 방대한 자료를 학습하였다고는 하지만 완벽하게 정확한 결과를 얻을 수 없다는 것은 인지해야 합니다.

 

OpenAI에서 제공하고 있으며 무료인 3.5 버전과 구독료가 있는 4.0 버전이 있습니다.

https://chat.openai.com

 

 

 

2. 바드(Bard)

구글에서 출시한 챗봇인 바드(Bard)는 영어에 이어 한국어를 두 번째로 지원하여 한국에서도 사용이 가능합니다. 바드는 질문에 대해 3가지 답변을 제시하여 편리한 점이 있으므로 ChatGPT와 함께 사용하여 찾고자 하는 질문에 대한 높은 품질의 결과물을 받을 수 있을 것 같습니다.

구글 바드 바로가기

Google Bard - 생성형 AI 챗봇 사이트

 

3. 빙(Bing)

마이크로소프트사에서 개발한 챗봇인 빙은 기존의 검색창에서 검색과 채팅을 간편하게 선택할 수 있습니다. 검색 후 바로 빙 ai를 이용한 서비스를 사용할 수 있으며 최신 정보가 반영되어 결과를 받아볼 수 있는 것이 장점입니다.

 

4. 뤼튼(wrtn)

챗gpt를 무료로 사용할 수 있는 뤼튼ai는 ai채팅, 이미지생성등 한국에 최적화된 ai 서비스입니다. 특히 저작권없는 이미지 생성도 가능하며 GPT-4, GPT- Turbo 를 무료로 사용할 수 있는 것은 가장 큰 장점입니다.

뤼턴 바로가기

wrtn

 

 

지금까지 ai챗봇에 대해서 알아보았습니다.