쿠쿠 서비스센터 AS센터 이용방법 위치 전화번호 알아보기

쿠쿠 밥솥을 별 이상 없이 잘 사용해 온 지 5년 정도가 지났는데 가끔 증기배출이 잘 되지 않는 현상이 일어나 AS를 받아야 했습니다.

쿠쿠 밥솥 뿐만아니라 다양한 쿠쿠의 제품의 AS를 받을 수 있는 쿠쿠 서비스센터 위치 및 전화번호, 이용방법에 대해서 알아보겠습니다.

쿠쿠 서비스센터센터는 전국 대도시 및 중소도시에 위치하고 있으며 쿠쿠 공식 홈페이지나 앱에서 찾을 수 있습니다.

쿠쿠통합몰 앱에서 쿠쿠 서비스센터 위치 및 전화번호를 찾는 방법은 아래와 같습니다.

시/도와 구/군을 선택한 후 검색한 후 가까운 곳에 위치한 쿠쿠 서비스센터의 위치 및 전화번호를 확인할 수 있습니다.

쿠쿠 공식홈페이지에서도 쿠쿠통합몰 앱과 동일한 방법으로 서비스센터를 검색할 수 있습니다.

직접 쿠쿠 서비스센터 방문이 어려운 경우는 출장 AS를 신청할 수 있습니다.

고객이 신청한 곳으로 쿠쿠 서비스기사가 직접 방문하는 서비스로 원하는 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다.

출장 AS 신청시 서비스요금은 부품비, 수리비(기술료), 출장비로 요금이 책정됩니다.

출장비는 유상수리 대상에 대하여 적용되며 출장비는 출장거리와 무관하게 20,000원이 청구되며 온라인 신청시에는 3,000원의 할인 혜택이 자동 적용됩니다.

1. 신청시 회원으로 로그인한 후 신청하거나 비회원 AS접수도 가능합니다.

2. 비회원 출장AS 신청하는 경우 제품군, 모델명, 구입시기, 고장증상을 선택합니다.

3. 서비스 받을 신청자의 고객명, 성별, 휴대폰번호, 연락처, 이메일, 주소를 입력합니다.

4. 이용약관에 동의한 후 신청합니다.

쿠쿠 고객센터 서비스 문의는 1588-8899 평일 오전 09 ~ 오후 6시, 토요일은 오후 1시까지 운영하고 있습니다.

사용하는 제품에 이상이 있는 경우 곧바로 서비스센터를 방문하지 않고 간단히 해결할 수 있는 문제인지 스스로 제품 점검을 할 수 있도록 쿠쿠에서는 제공하고 있습니다.

1. 쿠쿠 홈페이지의 고객지원 - 상담 - 스스로 문제 해결을 클릭합니다.

2. 제품군, 제품, 제품증상을 선택하여 해결방법을 찾아봅니다.

두 번째 방법으로는 제품 설명서를 다운로드하여 고장내역에 해당되는 항목이 있는지 확인하는 방법이 있습니다.

쿠쿠 홈페이지의 고객지원 - 제품관리 - 제품 설명서를 클릭합니다.

제품 설명서는 모델명과 제품군으로 선택하여 다운로드할 수 있습니다.