설마 내가 보이스피싱에 낚일까 했는데 그것은 저의 오만함이었습니다.
오늘 경험으로 누구나 쉽게 보이스피싱에 당할 수 있구나를 느끼면서 최근 많이 발생하고 있는 삼성카드 카드발급 보이스피싱에 피해를 입는 사람이 없어야겠다는 생각이 들어 오늘은 삼성카드 카드 발급 보이스피싱 체험 사례와 신고방법 그리고 카드사 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다.
카드발급 보이스피싱 체험 사례
한창 바쁜 시간에 발신번호가 010인 휴대폰번호로 전화가 와서 받으니 카드 발급이 되어 방문하겠다는 여자 목소리로 시작되었습니다.
그동안 내가 카드발급 또는 카드재발급을 했을 때와 똑같은 내용으로 이름과 주소를 확인하는 순서로 하여 한 치의 의심이 없었습니다.
삼성카드를 발급한 적도 없을 뿐더러 주소가 전혀 맞지 않아 발급신청한 적 없다고 단호하게 얘기하니 카드발급중지를 하겠다는 답변과 개인정보유출이 된 것 같다는 의견과 함께 삼성카드 사고예방팀에 전화를 하여 확인을 해보라는 것입니다.
개인정보유출이라는 말과 카드가 발급되었다는 점에 생각할 틈도 없이 알려준 전화번호로 전화를 걸 수 밖에 없었습니다.
알려준 삼성카드 사고예방팀 전화번호는 1522-7224 으로 카드발급 신청한 적 없다고 얘기하고 전화통화를 마쳤는데 아무래도 뭔가 찜찜하여 1522-7224라는 전화번호를 검색해도 나오지 않아 삼성카드 고객센터로 전화하여 관련 내용을 설명하니 요즘 많이 발생하는 카드발급 관련 보이스피싱이라는 답변을 들었습니다.
갑자기 두려움이 몰려와 어떻게 해야 하나 잠깐 생각하다가 정확하게 확인을 해봐야 해서 경찰청 사이버범죄 신고시스템 긴급신고 112로 전화를 하였습니다.
보이스피싱 관련 담당자와 연결되어 내가 당한 보이스피싱 내용을 그대로 설명하자 다행히 피해는 없을 것이니 안심하라는 답변을 주었습니다.
그 이유는 보이스피싱 전화 통화에서 개인정보를 물어 답변을 했거나 또는 요청하는 앱을 설치하여 시키는대로 했는 과정이 없었기 때문에 보이스피싱으로 인한 피해는 없으니 해당 전화번호는 차단하고 차후 비슷한 상황에 처하더라도 상대방이 알려준 전화번호를 믿고 절대 전화를 하지 말라는 당부를 하셨습니다.
통화를 마친 후 카드발급 취소에 대한 과정이라고 하면서 혹시 나의 개인정보를 물었다면 아무 의심없이 알려주어 나 역시 보이스피싱 피해를 입을 수 있겠구나라는 생각이 들었습니다.
아무런 의심없이 전화를 받은 이유는 발신자가 휴대폰번호라는 점이었습니다.
혹시 저와 비슷한 상황으로 전화가 오는 경우 카드발급신청을 하지 않았다면 전화를 끊고 신고하시기 바랍니다.
경찰청 사이버범죄 신고시스템 긴급신고 번호는 112입니다.
보이스피싱 신고 방법과 예방법
금융감독원 보이스피싱 지킴이 사이트에서는 보이스피싱 수법과 사전 예방법 그리고 보이스피싱을 당했을 때의 대처 방법을 확인할 수 있습니다.
보이스피싱 의심 및 신고, 피행 상담은 경찰청 112와 금융감독원 1332, 한국인터넷진흥원 118로도 전화가 가능합니다.
카카오톡 또는 문자를 통한 금전요구, 저금리 대출 관련 수수료 요구, 출처가 불분명한 URL 주소 클릭 유도 등 다양한 방법으로 보이스피싱에 당하지 않도록 주의해야겠습니다.
아래는 최근 보이스피싱 관련내용입니다.
카드사 고객센터 전화번호
카드사 고객센터 전화번호를 찾아보고 확인했지만 그들이 알려준 전화번호가 사기였다는 것을 인지하지 못할 수도 있겠다 싶습니다.
모든 상황이 그들의 의도대로 심리적 압박이 다른 방법을 생각하지 못하도록 하는 치밀함과 삼성카드사에서 사고예방팀이라는 것을 운영할 수 있겠다는 스스로 합리적 생각이 맞다고 여기기 때문입니다.
하지만 "삼성카드 사고예방팀"이라는 것은 존재하지 않습니다.
카드 관련 문의는 카드사 고객센터 전화번호를 이용해야 합니다.
- BC카드 고객센터 : 1566-4000
- 삼성카드 고객센터 : 1588-8700
- 신한카드 고객센터 : 1544-7000
- 현대카드 고객센터 : 1577-6000
- 롯데카드 고객센터 : 1588-8100
- NH농협카드 고객센터 : 1644-4000
- 하나카드 고객센터 : 1800-1111
- 우리카드 고객센터 : 1588-9955
- 국민카드 고객센터 : 1588-1688
- 시티카드 고객센터 : 1566-1000
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